Gerenciar Pedidos

O Gerenciador de Pedidos exibe todos os pedidos organizados em colunas por status: Não confirmado, Confirmado, Em preparo, Saiu para Entrega e Finalizado. Cada card mostra o número do pedido, cliente, valor e horário. Use os filtros no topo para visualizar todos os pedidos, buscar por período, filtrar por QRCode ou realizar uma busca rápida. Avance o pedido entre as etapas pelo botão de play em cada card, e utilize os ícones para imprimir, ver detalhes ou registrar o pagamento.

O menu de opções adicionais do Gerenciador de Pedidos oferece quatro funcionalidades: Agendamentos para visualizar pedidos programados para datas futuras; Carrinho Abandonado para acompanhar clientes que iniciaram um pedido mas não finalizaram; Modo Legado para alternar para a visualização clássica da tela de pedidos; e Exportar para baixar os dados dos pedidos em arquivo.

Ao clicar em um pedido: 

Ao abrir um pedido, será exibida uma tela completa com todas as informações da compra. Nela você pode visualizar os dados do cliente (nome, e-mail, telefone e endereço), além da data e status atual do pedido.

Na seção Pedido, são listados os itens comprados, valores individuais, taxa de entrega e o total da compra. Também é possível acompanhar o histórico e verificar informações como tipo de pagamento e status do pagamento.

No lado direito, você encontra as ações rápidas do pedido. Através delas é possível:

• Avançar o status do pedido
• Solicitar ou escolher um entregador
• Visualizar coordenadas no mapa
• Adicionar comentários internos
• Imprimir o pedido
• Marcar como não pago
• Conversar com o cliente

Essa tela centraliza todo o gerenciamento do pedido, facilitando o acompanhamento e a operação no dia a dia.

Na seção Histórico do pedido, são registradas todas as atualizações e informações relacionadas ao pedido ao longo do tempo. Nela ficam armazenados dados importantes como informações de pagamento (ex: PagBank, Mercado Pago) e também detalhes da entrega por parceiros (como Fast Delivery, BoxDelivery, Machine, entre outros).

Esse histórico permite acompanhar todo o fluxo do pedido, desde a criação até a finalização, garantindo mais controle, rastreabilidade e transparência nas operações.