Cielo

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1. Acesse o Portal

Acesse o Portal e faça o login:

https://portal.cielo.com.br

Banner promocional do Cielo E‑commerce com três pessoas usando dispositivos digitais e, ao lado, tela de login da área de soluções Braspag com campos de acesso e botão “Continuar”.
2. Acesse suas empresas

Clique em Empresas depois em Minhas empresas para visualizar os estabelecimentos vinculados ao seu CNPJ.

Tela inicial do Portal E-commerce exibindo o menu lateral com a opção "Empresas" destacada. Abaixo, a opção "Minhas Empresas" está selecionada, indicando o caminho para visualizar os estabelecimentos vinculados ao CNPJ.
3. Localize o estabelecimento

Clique em Meus estabelecimentos.

Página 'Minhas empresas' com barra de busca, aviso de seleção e tabela de empresas; botão 'Meus estabelecimentos' no topo direito.

Em Meus estabelecimentos pesquise pelo Nome, Merchant ID ou EC clique no nome da empresa ou na seta > ao lado.

Página 'Meus estabelecimentos' com barra de busca por Nome, Merchant ID ou EC e lista de estabelecimentos com colunas de Merchant e Produtos, cada linha com seta de acesso ao detalhamento
4. Gere sua credencial

Em Configurações gerais, clique em Credenciais.

No card Gateway de Pagamento clique em Gerar nova Merchant Key.

⚠️
Atenção

Caso haja mais de um produto listado no card, a nova credencial será gerada para todos eles automaticamente.

Confirme os dados do estabelecimento e clique em Gerar Merchant Key.

ℹ️

Caso já exista uma credencial ativa, ao clicar no botão Gerar Merchant Key, uma nova credencial será gerada, e a antiga será automaticamente invalidada.

5. Confirme e autentique

Você será direcionado para a tela de autenticação em duas etapas. Para entender como esse processo funciona, acesse o artigo: Como funciona a autenticação em duas etapas?

6. Salve suas credenciais

Após a autenticação, as informações da nova credencial serão exibidas. Clique no botão Copiar para você copiar e armazenar em um local seguro.

ℹ️

Caso essas informações sejam perdidas, será necessário gerar uma nova credencial.