Na tela de Vendas de Produtos, é possível analisar o desempenho individual dos produtos da loja, identificando quais itens sustentam o faturamento, quais estão ganhando ou perdendo espaço, quais costumam ser comprados juntos e quais ajudam a conquistar novos clientes.
Na parte superior, utilize os campos Data Inicial e Data Final para definir o período da análise. Também é possível filtrar por Categoria e utilizar os atalhos de período disponíveis. Depois de configurar os filtros, clique em Filtrar para atualizar os dados ou em Limpar Filtro para retornar à consulta padrão.
Classificação dos produtos — Curva ABC
Os produtos que tiveram vendas no período são divididos em três classes de acordo com sua participação no faturamento:
- Classe A – Sustenta a loja: reúne os produtos responsáveis pela maior parte do faturamento. São os itens mais importantes para o resultado da operação e que merecem atenção especial em relação a estoque e disponibilidade.
- Classe B – Apoio: reúne produtos que possuem uma participação intermediária no faturamento. São relevantes para complementar as vendas e podem ter potencial para ganhar mais espaço.
- Classe C – Cauda longa: reúne produtos com menor participação individual no faturamento. Apesar de venderem menos, ajudam a ampliar a variedade do cardápio e podem atender necessidades mais específicas dos clientes.
A classificação considera a participação acumulada no faturamento: os produtos da Classe A formam aproximadamente os primeiros 80%, a Classe B leva o acumulado até cerca de 95% e a Classe C representa o restante.
Subindo e caindo
A seção Subindo e caindo compara o desempenho dos produtos com o período anterior e mostra quais estão aumentando ou diminuindo sua participação nos pedidos.
Os produtos são separados entre:
- Ganhando espaço: itens que passaram a aparecer com mais frequência nos pedidos.
- Perdendo espaço: produtos cuja participação diminuiu em relação ao período anterior.
A variação é apresentada em p.p. (pontos percentuais), permitindo identificar tendências mesmo quando o volume total de pedidos da loja muda. Essa informação pode ajudar a perceber rapidamente quais produtos estão ganhando preferência dos clientes e quais estão perdendo força.
Comprados juntos
Na seção Comprados juntos, o sistema identifica combinações de produtos que aparecem frequentemente no mesmo pedido.
São apresentadas informações como:
- Produto: primeiro item analisado.
- Sai junto com: produto que costuma ser comprado junto com o primeiro.
- Pedidos juntos: quantidade de pedidos em que os dois produtos apareceram juntos.
- Quem leva o 1º leva o 2º: indica a proporção de clientes que, ao comprar o primeiro produto, também levaram o segundo.
- Força: indicador da intensidade da relação entre os dois produtos.
- Ação: permite acessar a opção de Relacionar os produtos quando necessário.
Essa análise pode ser utilizada para identificar oportunidades de combos, adicionais e sugestões de produtos, já que mostra combinações que os próprios clientes costumam realizar.
Produto porta de entrada
A seção Produto porta de entrada analisa qual foi o produto presente na primeira compra dos novos clientes e acompanha se esses consumidores voltaram a comprar posteriormente.
São exibidos:
- Produto da primeira compra: item comprado pelo cliente em seu primeiro pedido.
- Clientes novos: quantidade de novos clientes cuja primeira compra teve aquele produto.
- Voltaram: quantos desses clientes realizaram novas compras.
- Recompra: percentual dos clientes que voltaram a comprar.
- Contra a média: compara a taxa de retorno daquele produto com a média geral da loja, apresentando a diferença em pontos percentuais.
Com isso, é possível identificar produtos que funcionam bem como porta de entrada para novos clientes, ou seja, itens que não apenas geram uma primeira venda, mas também estão associados a uma maior chance de o cliente retornar.
Relatório detalhado
Na parte inferior, a seção Relatório apresenta o desempenho individual de todos os produtos considerados na análise.
Para cada item, são exibidas informações como:
- SKU: código de identificação do produto;
- Produto: nome do item;
- Categoria: categoria à qual pertence;
- Preço: valor atual do produto;
- Pedidos: quantidade de pedidos em que o produto apareceu, além de sua participação no total;
- Unidades: quantidade total de unidades vendidas;
- Faturamento: valor gerado pelo produto e sua participação no faturamento.
Os indicadores de Classe A, B ou C também podem aparecer junto aos produtos, facilitando a identificação dos itens mais importantes para o faturamento.
De forma geral, o relatório de Vendas de Produtos permite entender não apenas quais produtos vendem mais, mas também quais sustentam o faturamento, quais estão crescendo ou perdendo participação, quais produtos combinam entre si e quais ajudam a transformar novos compradores em clientes recorrentes.
